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Politique de confidentialité Conditions d'utilisation

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Crafbyte  |  crafbyte.com  |  Date d'entrée en vigueur : 2 avril 2026  |  Dernière mise à jour : 2 avril 2026


La présente Politique de Confidentialité décrit comment Crafbyte (ci-après « Crafbyte », « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site crafbyte.com ou utilisez nos services. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (loi Informatique et Libertés) modifiée par la loi du 20 juin 2018.

Article 1 — Responsable du traitement

Responsable du traitement des données
DénominationCrafbyte
Forme juridique[À compléter]
Adresse[Adresse du siège — à compléter]
Emailprivacy@crafbyte.com
DPO (si désigné)[Nom / contact DPO — à compléter si applicable]

Article 2 — Données collectées

2.1 Données fournies directement

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise ;
  • Informations projet : description du projet, budget indicatif, délais ;
  • Communications : échanges par email, formulaires de contact, messages ;
  • Données de facturation : adresse de facturation (les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés — nous ne conservons pas les numéros de carte).

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, URL de référence ;
  • Données de navigation : pages visitées, date et heure de visite, durée de session ;
  • Cookies et traceurs : voir Article 6 ci-dessous ;
  • Données analytics : informations agrégées sur l'utilisation du Site.

Article 3 — Finalités et bases juridiques du traitement

Finalité Base juridique
Répondre à vos demandes de contact et devis Mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD)
Exécution du contrat de services Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
Facturation et comptabilité Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
Amélioration du Site et de nos services Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Envoi de communications marketing Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Prévention des fraudes et sécurité Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Respect des obligations légales Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)

Article 4 — Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques : hébergeur, services analytics, outil de messagerie électronique, prestataire de paiement — agissant en qualité de sous-traitants avec des garanties contractuelles adéquates ;
  • Autorités compétentes : lorsque la loi l'exige, sur réquisition judiciaire ou administrative ;
  • Successeurs en cas de cession : en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, dans le respect du RGPD.

Article 5 — Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques sont établis hors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

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Article 6 — Cookies et traceurs

Conformément aux recommandations de la CNIL (délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020), Crafbyte vous informe de l'utilisation de cookies sur le Site.

Catégorie Finalité Consentement requis Durée de conservation
Cookies essentiels Fonctionnement du Site, sécurité Non Session
Cookies analytiques Mesure d'audience (ex. Google Analytics) Oui 13 mois maximum
Cookies marketing Publicité ciblée, suivi des campagnes Oui 13 mois maximum
Cookies de préférences Mémorisation de vos choix Oui 6 mois

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.

Article 7 — Durée de conservation

Catégorie de donnéesDurée de conservation
Données clients (contrats, factures)10 ans (obligations comptables et fiscales)
Données de contact / prospects3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation13 mois maximum
Données de consentement marketing3 ans à compter du dernier contact actif
Données de candidature2 ans

Article 8 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données ;
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ;
  • Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : « droit à l'oubli » sous conditions ;
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : restreindre l'utilisation de vos données ;
  • Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré ;
  • Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : s'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection ;
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs ;
  • Droit de définir des directives post-mortem (loi Informatique et Libertés) : instructions sur le devenir de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@crafbyte.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois (pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe). Nous pourrons vous demander une preuve d'identité.

En cas de réclamation non satisfaite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Article 9 — Sécurité des données

Crafbyte met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données, le contrôle des accès, et des procédures de gestion des incidents de sécurité.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD. Si cette violation est susceptible d'engendrer un risque élevé, vous en serez également informé(e) dans les meilleurs délais.

Article 10 — Modifications

Crafbyte se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera notifiée par la mise à jour de la date en haut de ce document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur le Site. Votre utilisation continue du Site après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

Article 11 — Contact

  • Email : privacy@crafbyte.com
  • Courrier : [Adresse du siège social — à compléter]
  • Site web : crafbyte.com
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